Política de Privacidade

Última atualização: 24/09/2024

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você visita nosso site, adquire nossos produtos ou serviços, ou interage conosco de qualquer outra forma. Nosso objetivo é ser o mais transparente possível sobre o tratamento dos seus dados e garantir a sua segurança.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais para fornecer e melhorar nossos serviços, processar transações, e atender a demandas legais e de segurança. As informações que coletamos incluem:

• Informações fornecidas por você: Ao assinar o plano SPASS, você nos fornece informações como nome completo, CPF, endereço de e-mail, endereço físico, dados de pagamento, e número de telefone.
• Informações automáticas: Coletamos automaticamente algumas informações enquanto você navega em nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, tempo de visita, e cookies.
• Dados de pagamento: Utilizamos gateways de pagamento seguros para processar as transações e não armazenamos diretamente dados de cartão de crédito ou débito. Esses dados são protegidos pelos nossos parceiros de pagamento.

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar compras e gerenciar sua conta SPASS.
• Enviar notificações sobre atualizações do serviço, promoções, e marketing (caso tenha consentido).
• Personalizar sua experiência em nosso site, recomendando produtos e serviços que possam lhe interessar.
• Cumprir com nossas obrigações legais e regulatórias.
• Melhorar continuamente nossos produtos, serviços e o atendimento ao cliente.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Compartilhamos seus dados pessoais com terceiros apenas quando necessário e nas seguintes circunstâncias:

• Fornecedores de serviços: Como empresas de pagamento, plataformas de e-mail, e provedores de armazenamento de dados, que atuam sob estrita confidencialidade.
• Parceiros: Para fornecer os benefícios do SPASS, compartilhamos dados com parceiros comerciais, como farmácias, laboratórios e clínicas, apenas na medida em que for necessário.
• Obrigações legais: Quando for necessário para atender a exigências legais, regulatórias ou de segurança.

4. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir qualquer dado incompleto, inexato ou desatualizado.
• Solicitar a exclusão dos seus dados, observadas as obrigações legais e regulatórias.
• Retirar seu consentimento para o uso dos dados a qualquer momento, quando aplicável.
• Portabilidade dos dados, conforme definido pela legislação vigente.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@spass.com.br.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do nosso site, personalizar a experiência do usuário e analisar o tráfego. Você pode desativar os cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência no nosso site.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer tipo de tratamento inadequado. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações.

7. Retenção dos Dados

Manteremos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, inclusive para cumprir com obrigações legais, regulatórias e contratuais.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Sempre que houver alterações substanciais, informaremos por meio do site ou outro meio de contato.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados estão sendo tratados, entre em contato conosco:

• E-mail: suporte@spass.com.br
• Endereço: Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1748 Conjunto 1710, Cidade Monções – São Paulo-SP